Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung unserer Web-App zur Erstellung, Optimierung und zum Export von Bewerbungsunterlagen sowie zur unterstützten Job-Suche.

1. Anbieter

Jan Hornig (Civly), Adresse und Kontakt laut Impressum.

2. Leistungsbeschreibung

Wir stellen dir insbesondere folgende Features bereit:

• CV-Upload, Auslesen (Parsing) und Bearbeitung im Editor
• Vorlagen/Export (z. B. PDF)
• KI-gestützte Vorschläge (z. B. Text-Optimierung, ATS-Check)
• Job-Suche und Matching anhand deiner Kriterien

3. Account & Zugang

Für bestimmte Features ist ein Nutzerkonto erforderlich. Du bist verantwortlich dafür, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Angaben aktuell zu halten.

4. Pflichten der Nutzer

• Du stellst sicher, dass du Inhalte (z. B. Lebenslauf, Zeugnisse, Texte) nur hochlädst, wenn du die erforderlichen Rechte daran hast.
• Du nutzt die App nicht missbräuchlich, insbesondere nicht für rechtswidrige Inhalte oder zur Störung der Systeme.
• Du prüfst KI-generierte Vorschläge vor Verwendung eigenverantwortlich.

5. KI-gestützte Inhalte

KI-Ausgaben sind automatisch generierte Vorschläge. Sie können unvollständig, veraltet oder sachlich falsch sein. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass KI-Vorschläge zu einer Einladung, Einstellung oder einem bestimmten Bewerbungserfolg führen.

6. Produkte, Preise, Laufzeiten, Zahlung

Die Nutzung der Funktionen von Civly ist kostenpflichtig. Einen dauerhaft unentgeltlichen Tarif gibt es nicht, eine Testphase ebenfalls nicht. Ohne Kauf stehen nur eine eingeschränkte ATS-Vorschau (Score und zwei Punkte vollständig, die übrigen Punkte nur als Anzahl) und der Ikigai-Test zur Verfügung, außerdem die Übergangsregeln für bestehende Konten (siehe unten). Datenexport, Löschung des Kontos und Kündigung sind immer ohne Kauf möglich.

Für neue Verträge bieten wir an:

• Civly Plus (wöchentliches Abo): 12,99 € pro Woche inkl. MwSt. Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils eine weitere Woche, bis du es kündigst. Du kannst jederzeit kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Woche. Bis dahin behältst du den vollen Zugang.
• 30-Tage-Pass (Einmalkauf): 29,99 € inkl. MwSt., einmalig. Der Pass gibt dir für 30 Tage ab dem Kauf denselben Funktionsumfang wie Civly Plus und endet danach automatisch, ohne dass eine Kündigung nötig ist. Kaufst du einen weiteren Pass, solange ein Pass noch läuft, werden die 30 Tage an das bestehende Ende angehängt.
• Bestehende Abos: Monatliche und vierteljährliche Abos von Civly Plus werden nicht mehr neu abgeschlossen. Bereits bestehende Abos dieser Art laufen zu den beim Abschluss vereinbarten Bedingungen weiter, bis du sie kündigst. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.

• Preise: Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis wird dir vor dem Kauf angezeigt.
• Zahlung: Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Beim Abo wird der Wochenpreis zu Beginn jeder Woche fällig, beim Pass einmalig beim Kauf. Zahlungsdaten werden durch Stripe verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
• Kündigung: Abos kannst du in deinem Profil, über das Kundenportal von Stripe oder ohne Anmeldung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter civly.de/kuendigen kündigen.

Übergangsregeln für bestehende Konten: Wer sein Konto vor Einführung dieser Produkte angelegt hat, kann seine Lebensläufe weiter ansehen und bearbeiten, Lebensläufe noch bis zum 31.03.2027 als einfaches PDF exportieren und vorhandene Credits noch bis zum 31.12.2026 nutzen. Danach verfallen nicht genutzte Credits ersatzlos. Neue Konten erhalten keine Credits.

6a. Zufriedenheitsgarantie für bestehende Abos

Für bestehende Civly-Plus-Abos aus dem früheren Angebot (monatlich, vierteljährlich sowie wöchentlich zu 11,99 €) gilt weiterhin die beim Abschluss zugesagte freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Wenn du innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung nicht zufrieden warst, erstatten wir dir auf Anfrage den Betrag der ersten bezahlten Abrechnungsperiode. Eine formlose E-Mail an die im Impressum angegebene Kontaktadresse genügt. Die Garantie gilt einmal pro Person; nach einer Erstattung endet das Abo. Für Civly Plus wöchentlich zu 12,99 € und den 30-Tage-Pass gibt es keine Zufriedenheitsgarantie; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

6b. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung. Weil Civly direkt nach dem Kauf startet, bitten wir dich vor jeder Zahlung um deine ausdrückliche Zustimmung, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und um die Bestätigung, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt, sobald die Leistung beginnt (§ 356 Abs. 5 BGB; bei Dienstleistungen § 356 Abs. 4 BGB). Wir speichern diese Zustimmung mit Zeitpunkt und Textversion.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit garantieren (z. B. wegen Wartung, Sicherheitsupdates oder Störungen bei Drittanbietern).

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Kündigung & Löschung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden. Ein laufendes Abo kündigst du wie in Ziffer 6 beschrieben; ein 30-Tage-Pass endet automatisch. Wenn du deinen Account löschst, werden gespeicherte Inhalte im Rahmen der technischen Möglichkeiten entfernt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Mit der Löschung des Accounts beenden wir auch ein laufendes Abo sofort; eine anteilige Erstattung der laufenden Periode erfolgt dabei nicht.

10. Änderungen

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in geeigneter Form.

11. Kommunikation mit dir

Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Als registrierter Nutzer können wir dich jedoch per E-Mail an die in deinem Account hinterlegte Adresse kontaktieren, insbesondere um:

• dich über Produkt-Updates, neue Features oder relevante Änderungen zu informieren,
• Feedback zu deiner Erfahrung mit Civly einzuholen (z. B. kurze Umfragen oder persönliche Rückfragen),
• dir Vergünstigungen, Gutscheine oder Empfehlungen zu unseren Angeboten zukommen zu lassen.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an Produktverbesserung und Kundenbindung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für E-Mails mit Werbecharakter zusätzlich § 7 Abs. 3 UWG für bestehende Kundenbeziehungen.

Du kannst dieser Kommunikation jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutze dazu den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schreibe uns formlos an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Servicebezogene Nachrichten (z. B. Rechnungen, Sicherheitshinweise, Vertrags- oder Account-Informationen) erhältst du auch nach einem Widerspruch weiterhin, da sie zur Erbringung unserer Leistung erforderlich sind.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.